個人情報保護管理者

管理者：ラクサス・テクノロジーズ株式会社 管理本部執行役員
連絡先：info@laxus.co

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的については、以下に挙げる目的を遂行するために利用するものとします。

お客様情報

• 当社サービスにご登録時にお客様が希望された情報の提供のため
• 商品の発送、各種お申込みに関する業務のため
• 商品情報の提供、ポイントサービス等各種サービスの提供に関する業務のため
• マーケティングへの活用及びサービスの向上のため
• 本人確認、認証サービスのため
• 当社がおすすめする情報を紹介するため
• モバイル端末の会員アプリにより収集した位置情報にもとづいて、お客様の関連のある地域のおすすめ情報を配信するため
• 決済、その他お客様との間の契約に基づく義務の履行のため
• 当社が提供するサービスにおける契約の締結可否の判断のため
• 適正な与信審査のため
• お問い合わせ、ご相談等にお答えするため、またその記録のため
• お客様にサービスを安全に提供するため（こちらには利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知やサービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。）

取引先情報

• お取引に関するご連絡と運用を行うため
• 受発注業務、請求支払業務のため
• 当社が取り扱う商品・サービスに関するご提案やご案内を行うため

従業員（退職者を含む）情報

• 当社の人事労務管理・賃金管理等のため
• 社内連絡、通知、通達等のため
• 安全衛生管理、健康管理、その他福利厚生(本人及び家族の情報を含む。)等のため

採用応募者情報

• 当社の採用活動に関わる、各種情報のご案内並びにお申込受付を行うため
• 採用選考の実施及び選考に関するご連絡等の事務処理、ご案内のため

株主情報

• 会社法に基づく権利行使・義務履行のため
• 関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
• 各種法令に基づく所定の基準による記録作成等、株主管理のため
• 当社が行う各種イベント、アンケートその他企画の実施のため

当社は、これらの利用にあたってはその一部の事務を株主名簿代理人である三井住友信託銀行株式会社へ委託しています。株主の個人情報に関するお問い合わせは、以下の三井住友信託銀行の電話番号で承っております。

株主の個人情報に関するお問い合わせ窓口
三井住友信託銀行株式会社 大阪本店 証券代行部
〒540-8639 大阪市中央区北浜四丁目５番３３号
TEL 0120-782-031（土日祝日・年末年始を除く9:00～17:00）
※ 尚、お問い合わせ内容によりましては、当社にて直接対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

個人情報の第三者提供について

当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の継承に伴って提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で取り扱うとき

共同利用について

当社は、個人情報を以下のように共同利用します。

共同利用するデータの項目

氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号、お取引内容等

共同利用する者の範囲

BAGSHARE by WORLD ：株式会社ファッション・コ・ラボ
BagShare by resorttrust ：リゾートトラスト株式会社
P.G.C.D. SACSAC ：株式会社 ペー・ジェー・セー・デー・ジャパン

利用目的

本「個人情報の取り扱いについて」に記載した利用目的に同じ。

共同利用責任者

ラクサス・テクノロジーズ株式会社

取得方法

店舗、専用アプリ、ウェブサイト、通販等を通じてお客様の個人情報を書面又はウェブ登録等により取得。

個人情報取扱いの委託

当社は、事業運営上、お客様によりよいサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによるお客様の個人情報漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

個人情報の提供の任意性の有無

個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、対応できない又は処理に支障が生じる可能性があります。

自動的な情報の取得

当社は、お客様が当社の Web サイトやアプリを利用する際、利便性の向上、統計データの取得、および広告配信等のため、クッキー（Cookie）を含む以下の情報を自動的に取得することがあります。

取得する情報の内容

アクセスされた方のドメイン名、IP アドレス、使用ブラウザの種類、アクセス日時、サイト内での閲覧履歴および行動ログ。

利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 広告配信の最適化：お客様の興味関心や当社サイト上での利用状況に基づき、他社サイト上で最適な当社広告を表示するため。
• 利用状況の分析：当社サイトの利用者数やトラフィックを調査し、サービスの改善やマーケティング活動に活用するため。
• 利便性の向上：お客様に最適なサービスを提供し、認証状態を保持する等の利便性向上のため。

外部送信および第三者提供

当社は、広告配信やアクセス解析等のため、当社の認める外部サービス（Google Analytics 等）を利用し、前項の情報が当該サービス提供者に送信されることがあります。

無効化（オプトアウト）について

お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーの機能を無効にすることができます。ただし、その場合、当社サービスの一部が正常にご利用いただけなくなることがあります。

安全管理措置に関する事項

個人情報の適正な取り扱いのために、個人情報保護規程を策定した上で以下の措置を講じています。

組織的安全管理措置

個人情報保護の責任者を設置し、個人情報保護体制を整備しています。また、万が一の漏えい等事故発生時の報告連絡体制を整備しています。

人的安全管理措置

定期的な内部監査等により管理状況の確認を実施しています。
就業規則に秘密保持に関する事項を定める他、個人情報の取り扱いの留意事項等について、従業員に定期的な教育研修を実施しています。

技術的・物理的安全管理措置

取り扱う情報に応じて、アクセス制限、データの暗号化等の措置の実施及び外部からの不正アクセスまたは不正ソフトなどから保護する仕組みを導入しています。
また、当社オフィス内への入室は、IC カード等により管理し、セキュリティ対策を行っており、個人情報を取り扱う区域の分離等の物理的対策を実施しています。

外部環境の把握

個人情報の一部を含めた情報の保管をクラウドサービス事業者に委託しております。当該クラウドサービスのデータセンターは日本国内に所在しており、日本国内において個人情報を保管・管理しています。そのため、当社は外国における個人情報の取り扱いは行っておりません。また、当該クラウドサービスにおける安全管理措置を適切に確認・把握した上で利用しています。

信用情報に関する同意について

個人情報の使用

当社は、当社が加盟する信用情報機関（以下「加盟先機関」という。）に照会し、契約者、その配偶者及び保証人に係る個人情報が登録されている場合には、お取引の調査及び継続的な支払能力の調査（与信及び与信後の管理）の目的のみに使用します。

個人情報の信用情報機関への提供

当社は、本申込及び本契約に基づく以下の個人情報を加盟先機関に提供します。

• 本人を特定するための情報：氏名、生年月日、性別、連絡方法、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号 等
• 申込・契約に関する情報：申込日、申込商品種別、契約の種類、契約日、リース期間・回数、商品名・契約金額、分割払金合計額 等
• お支払状況・取引事実に関する情報：入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞、延滞解消、債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡 等
• その他の情報：契約者とその配偶者との婚姻関係に係る情報

個人情報の登録

加盟先機関における登録期間は以下の通りとします。

• 申込情報：照会日から６ヵ月以内
• 本人特定・契約等に関する情報：契約内容、お支払状況または取引事実に関する情報のいずれかが登録されている期間

個人情報の他会員への提供

加盟先機関は、当該申込情報及び当該個人情報を、加盟会員及び提携先機関の加盟会員に提供します。加盟先機関及び提携先機関の加盟会員は、当該情報を、返済又は支払能力を調査する目的のみに使用します。

当社が加盟する信用情報機関及び提携先機関

当社が加盟する信用情報機関、および当該機関が提携する信用情報機関は以下のとおりです。

• 加盟先機関：株式会社日本信用情報機構 TEL 0570-055-955
• 提携先機関：全国銀行個人信用情報センター TEL 03-3214-5020
  　　　　　　株式会社シー・アイ・シー TEL 0120-810-414

※ 加盟先機関と提携先機関は、相互に情報を交流しています。

開示等の求めに応じる手続等に関する事項

当社のサービスに登録された個人情報（当社が保有する個人データを含みます。）に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等（以下「開示等」といいます。）を希望される場合、次の手順によりご請求ください。

開示等の求めの申出先

〒730-0037 広島市中区中町8-18 広島クリスタルプラザ14階
ラクサス・テクノロジーズ株式会社 個人情報お問い合わせ係
連絡先：info@laxus.co

開示等のご請求に際して提出いただく書面・様式（以下「請求書」といいます。）等

開示等をご請求の場合、個人情報に関する開示等の請求書に必要事項をご記入のうえ、本人確認のために必要な証明書のコピーをご用意いただき、指定の窓口までご郵送ください。ご請求は、書面のみの受付です。（ご希望の方には、請求書を当社から郵送します。その旨をお申し出ください。）

• 本人確認のために必要な証明書

本人の氏名、住所、生年月日の記載があるもののコピー
A. いずれか1点でよいもの（写真付き公的身分証明書で有効期限内のもの）
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード B. 2種類ご用意いただく必要があるもの（写真のない公的身分証明書ほかで有効期限内のもの）
なお、氏名や住所、生年月日を除き、「本籍地」「診療録」など本人確認に必要ない記載がある場合は、その部分は紙などで隠してコピーしてください。
・戸籍抄本
・住民票の写し（発行から3か月以内のもの）
・介護保険の被保険者証
・各種保険の被保険者証
・国民年金手帳
・恩給証書
・外国人登録票の写し
・写真付き職員証（生年月日の記載があるもの）
・写真付き学生証（生年月日の記載があるもの）
・勤務先等証明書（生年月日の記載があるもの）

代理人による開示等の求め

開示等の求めをする者が、未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合、以下の証明書類をご提出いただくことが必要になります。

• 法定代理人の場合
  • 法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄抄本、住民票の写し、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証の写しも可）１通
  • 十分な判断能力を有していない等の子ども又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、パスポート等の公的書類の写し）１通
• 委任による代理人の場合
  • 委任状１通
  • 本人の印鑑証明書１通

利用目的の通知及び開示の求めに関する手数料及びその徴収方法

手数料は１回のお求めごとに800円（手数料および書留郵便料金）となります。800円分の郵便切手を申請書類にご同封ください。手数料が不足していた場合は、その旨をご連絡いたします。所定の期間内に不足分のお支払いがない場合は、開示等の求めがなかったものとみなして取り扱います。
なお、当社への提出に必要な証明書類の取得に要する諸費用、郵便や通信、交通費に関する実費等は、お手数ですがお客様にてご負担願います。

開示等の求めに対する回答方法

回答につきましては、ご本人であることが確認され次第、すみやかに申請のあったご本人へご本人による異議がない場合に限り、電話・書面・電磁的記録等のいずれかの方法で回答いたします。（代理人による求めの場合は、その代理人の求めが正当なものであることを確認次第、同様に代理人へ回答いたします。）

開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めへの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了後、廃棄させて頂きます。

不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。

• お申し出の際に、ご登録の住所、氏名、生年月日、ID・パスワードが一致しない等、本人確認ができない場合
• 代理人による求めに際して、代理権が確認できない場合
• 開示等の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
• 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

苦情の受付窓口に関する事項

当社による個人情報の取り扱いに関する苦情につきましては、下記までお申し出ください。

ラクサス・テクノロジーズ株式会社 個人情報お問い合わせ係
〒730-0037 広島市中区中町8-18 広島クリスタルプラザ 14階
連絡先：info@laxus.co

※直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

その他

(1)当社が、ご本人への通知、利用規約等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先いたしますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
(2)当社は、個人情報保護に関する取り組みの運営変更のため、または法令の変更等に対応するために、本事項を予告なく変更・改定する場合がございます。予めご了承ください。

2025年10月31日改定
2026年4月1日改定